Unsere Werte machen den Unterschied

Es sind unsere Werte, die wir jeden Tag leben, die Mercedes-Benz Mobility zu einem ganz besonderen Unternehmen machen, einem Great Place to Work. Der Wandel von Mercedes-Benz Mobility zu einem integrierten Finanz- und Mobilitätsdienstleister bringt viele Veränderungen mit sich. Eines wird sich jedoch nicht ändern: Unsere Core Values. Seit 2003 begleiten sie unser Unternehmen, formen es und leiten jeden Mitarbeiter an.

Integrität, Offenheit, Respekt

Integrität schafft Vertrauen. Das Vertrauen unser Kunden, unserer Geschäftspartner und unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ist die Basis für unseren Erfolg. Nur wo Vertrauen, Ehrlichkeit, Transparenz und ein fairer, respektvoller Umgang herrschen, kann eine wertvolle Zusammenarbeit stattfinden. Integrität, Offenheit und Respekt sind Grundvoraussetzungen, damit sich unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und vor allem auch unsere Kundenmit unserem täglichen Tun wohlfühlen und wofür wir stehen.

Inspirierte, eigenverantwortliche und vielfältige Mitarbeiter

Unsere Core Values machen den Unterschied, jedoch sind es die Menschen, die diese Werte jeden Tag zum Leben erwecken und damit unsere größte Stärke sind. Jeder Mitarbeiter hat eigene Fähigkeiten, Überzeugungen und Ideen, die uns einzigartig machen. Inspirierte, eigenverantwortliche und vielfältige Mitarbeiter sind die verschiedenen Stimmen, Persönlichkeiten und Perspektiven, die bei uns im Unternehmen zusammenkommen und Mercedes-Benz Mobility letztlich zu einem Great Place to Work machen.

Finanzielle und gesellschaftliche Verantwortung

Eine gesunde wirtschaftliche Entwicklung der Mercedes-Benz Mobility AG liegt nicht nur in unserem eigenen Interesse. Denn wir tragen sowohl Verantwortung für unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, als auch gegenüber den Ländern und Kommunen, in denen wir aktiv sind. Auch deshalb ist es für uns von zentraler Bedeutung, umsichtig mit unseren Unternehmensressourcen umzugehen, Investitionen sorgsam zu prüfen und Risiken gewissenhaft abzuschätzen. Mit dieser Basis gewährleisten wir ein Unternehmen, das überlegte Entscheidungen fällt und seiner finanziellen sowie gesellschaftlichen Verantwortung gerecht wird.

Kundenfokus

Den Kunden in den Mittelpunkt stellen – jeden Tag, jede Minute, jede Sekunde. Das ist unser Motto. Dabei ist es ganz egal, ob unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Service Center täglich mit Kunden telefonieren oder ohne direkten Kundenkontakt im Hintergrund agieren – wir versuchen täglich die Perspektive zu wechseln und nicht von uns als Unternehmen auszugehen, sondern die Bedürfnisse unserer Kunden als Grundlage zu nehmen. Dieser Ansatz verschafft uns eine ganz besondere Art der Motivation. Nur wenn unsere Kunden zufrieden sind, sind wir es auch.

Verpflichtung zu Exzellenz

Egal auf welchem Kontinent, welche Einheit oder welches Produkt - der Premium-Anspruch von Mercedes-Benz Mobility begleitet unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter von Anfang an. Dazu gehört auch, sich immer wieder neue Ziele zu setzen, verbunden mit leidenschaftlichem Einsatz für höchste Qualität und das Streben nach ständigen Verbesserungen. Diesen Einsatz, dieses Streben geben wir in unseren Produkten und Services an unsere Kunden weiter.

Nachhaltigkeit

Die nachhaltige Geschäftsstrategie der Mercedes-Benz Group ist eine Verpflichtung, der wir auch bei der Mercedes-Benz Mobility AG nachkommen: gegenüber unseren Kundinnen und Kunden, unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern und dem Markt. Als Unternehmen stehen wir in der Verantwortung dauerhaft Wert zu schaffen und Ressourcen wo möglich einzusparen. Nachhaltigkeit ist daher ein wesentlicher Faktor bei unseren Standorten, unseren Mobilitätsdienstleistungen sowie in unserem täglichen Handeln.